班主任退群家长不干了！减负不成反增负，家校沟通咋整？

班主任离开了家长群，原本是想着给老师减轻负担，然而家长却先着急起来：有事情该去寻觅谁呢？更为具有讽刺意味的是，老师这一退出，班级群反而是从 1 个转变为 5 个，家长每日在多个群之间来回反复切换，唯恐遗漏掉一条通知。这般举动，究竟是减负还是增加负担呢？

退群引发的连锁反应

辽宁葫芦岛等地开展班主任退出家长群的试行举措后，家长群体很快陷入了混乱状态。有一位家长，在发觉班主任悄然退群之后，当场就懵了，直接表示“有事该找谁”。这样的反应十分直白，原因在于在过去的几年中，家长早已习惯了将班级群当作独一无二的信息通道。老师退群，就如同把这条通道陡然切断，家长手中没了“官方消息源”，焦虑感自然而然地就上升了。

更让人感到头疼不已的是，不知为何，老师一旦退群不再管理班级群，班级群便犹如决堤之水，迅速泛滥成灾。你瞧，有的班级在一夜之间，竟然冒出了五个以上的群，这些群各有各不一样的用途，比如说家委会通知群、专门用来缴费的群、用于发布作业的群、组织活动策划的群、供家长们交流沟通的群等等。每个群的用途都有所不同，然而其中的信息却高度分散，杂乱无章。家长们每天早上一睁开眼睛，就不得不挨个进入这些群去仔细翻找一遍，心里十分担心，生怕一不小心就漏掉了某一条通知。在以前啊，原本一个群就能轻轻松松解决的事情，现在却要时刻盯着五六个群，如此一来，家长们所消耗的精力反而比原先增加了一倍，真是愁扰万分。

家长的负担不降反升

将家长的反馈进行观察，退群这一行为并没有使得他们获得轻松的状态，反而造成了信息管理方面难度的提升。以往的时候呢，所有的通知都集中于一个群里，只要设置为置顶便能够将其处理妥当。然而现在的情况是，存在多个群各自按照自己的方式行事，其中有的群发送缴费通知，有的群发送作业要求，还有的群讨论活动的细节方面。家长不得已必须同时对多个渠道给予关注，只要稍微不留意就很可能会错过关键的信息。

这种变化的背后，所反映出的是家校沟通欠缺统一标准，老师退出官方群后，家长自行组建各类群，然而却没有哪一个群有权威性，家委会的群没办法替代老师发布正式通知，缴费群仅能处理收费相关事宜，作业群缺少老师的直接确认，家长不得不于多个群之间反复去确认信息，时间成本以及管理成本均显著增加。

老师真的轻松了吗

有教师直接表明，退群仅仅是一种形式，家长随后就立刻展开“点对点”的私下聊天，负担并未有丝毫减少。以往在群里进行统一回复，一次能够处理几十个家长提出的疑难疑惑。当下每个家长都单独进行私下交流，老师就得反复回应几十次相同的问题，沟通的效率显著地降低了。更为关键之处在于，私下聊天不存在边界的感觉，在晚上十点、周末休息之时，家长随时都有可能发送消息。

有多位老师着重指出，实际上真正的压力压根不在群里面，而是那些类似与教学毫无关联的“打卡”行为、“截屏”举动以及“填表”事项。这些属于行政性的任务是源自上级部门的规定，跟班级群究竟存不存在是没有任何关系的。只要这些任务依旧存在于那里，老师们就必须催促家长去完成，而家长们就得配合老师们。哪怕退群了，也不过是把原本群聊这一沟通形式转变为私聊而已，其核心的负担并没有得到消减。

家校沟通的边界在哪里

以前的实践里头，班级群一般都有个关键问题，那就是没有边界感。某些家长不管大事小事，不管什么时候，都在群里@老师，老师尤其是班主任，根本没办法放下手机，没办法下班。就怕错过消息，回复慢了，落个不好。一直处在这种随时要待命的状态，神经绷得紧紧的，身心消耗特别大。

班主任退群，其内心想法是想划分清楚界限，使得老师能够从那种“随时都要做出回应”的状态里摆脱出来。然而存在的问题是，界限并非依靠退群就能够划分清晰的。要是家校沟通的规则尚未构建起来，要是家长碰到问题依旧只能单单去找班主任这一个人，那么不管老师是在群里还是不在群里，所承受的压力都不会有所降低。真正意义上的界限，需要在制度方面予以明确：具体什么时间段能够联系老师、遇到何种事情应该找哪个人去处理。

退群之后的替代方案

有这样一种观点被提出来了，那就是班级群能够由校领导或行政助理进行统一管理。可是在实际执行操作的进程当中嗯呐，发觉这类人员并不像班主任那般对班级具体状况以及特定学生的情形有着深入的了解。他们能够去处理群里面的秩序问题，也能够发布统一的通知，然而却没有办法去回应那些合情合理的个人化诉求。就好比孩子在学校里呈现出的特殊表现，还有需要进行个别沟通交流的相关问题，最终还是必须得班主任参与进来才行。

较具可行性的办法，是于学校以及班级层面构建分级沟通机制。常规通知借由学校官方渠道予以统一发布，以此减轻班主任的发布负担。针对个性化问题设定固定沟通时段，像每天下午四点过后集中回复家长私信。与此同时明确各类事务的对接人，缴费问题去找财务，活动策划找家委会，学习问题找科任老师，从而让班主任从全部琐事里解脱出来。

减负的关键不在退群

不少处于教学一线的教师着重指出，那真正的负担源自和教学没有关联的行政任务，有各种各样的打卡行为、截屏要求、表格填写、评比活动、检查事项，它们占用了诸多的时间以及精力，这些任务常常源于教育系统内部多个方面的管理，各个部门都会布置一些，汇总到班主任那里就变成了沉重的负担，就算退了相关的群，这些任务还是存在着，老师依旧得花费大量时间去处理。

使教师负担得以减轻，此关键并非在于将家校之间的联系予以切断，而是在于把非教学方面的事务予以减少。教育主管部门应当对各类进入校园的任务展开梳理，把那些跟教学毫无关联、属于形式主义的项目予以剔除。学校层面同样要为老师留出能够专注于教学的时间，并非是让班主任把全部精力都耗费在应对各种各样的检查以及填报数据之上。退出群组这事较为容易，然而真正达成减负却困难重重。

离不开网络群组进行家校沟通，然而班主任不应“住在群里”。辽宁葫芦岛等地开展的试点，暴露出一个深层次问题，即我们老是在形式方面花费精力，却极少对于真正的症结采取行动。班主任退群以后，家长变得更累了，老师也没有轻松，那么这个群究竟应不应该退呢？

你认为家校之间的沟通究竟该如何去进行改变，才能够做到既不会使得老师因过度劳累而垮掉，又不会让家长因沟通问题而抓狂呢？欢迎大家在评论的区域里分享你个人的看法。